Nichts schadet einem Vermittlungsdienst mehr als ein Angebot, das längst vergeben ist. Status, Verfügbarkeit, Preis und Bearbeitungsstand müssen zeitnah und mit eindeutiger Zuständigkeit nachgeführt werden.
Ein Vermittlungsdienst lebt davon, dass Makler sich auf die angezeigten Angebote verlassen können. Jeder Kontakt zu einem bereits vergebenen Objekt kostet Vertrauen und gefährdet die Bereitschaft, überhaupt am Gemeinschaftsgeschäft teilzunehmen.
Für jedes Angebot bleibt eindeutig, welcher Makler es eingestellt hat und wer für seine Aktualität verantwortlich ist. Diese Verantwortung wird nicht implizit vorausgesetzt, sondern beim Anlegen des Angebots ausdrücklich festgelegt.
Verfügbarkeit, Preis und Bearbeitungsstand werden so nachgeführt, dass ein Interessent im überregionalen Bestand nicht auf einen Stand von vor Wochen trifft, sondern auf den tatsächlichen aktuellen Zustand.
Ein System, dessen Bestand nicht verlässlich ist, verliert seine Teilnehmer. Die konsequente Aktualitätspflege war deshalb keine technische Nebensache, sondern Grundvoraussetzung dafür, dass Makler überhaupt bereit waren, ihre Kunden über einen fremden Kanal vermitteln zu lassen.
